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淘宝客服推荐产品的步骤都有哪些?
栏目分类:淘宝客服技巧   发布日期:2019年03月25日 16:38:01   浏览次数:

淘宝客服对买家进行推荐产品,还是非常有价值的,可以为买家节约很多的时间,这种可以让买家觉得这种服务比较贴切,也感觉到在店铺内受到了必要的尊重,便会对店铺增加很多的信任,也会增加店铺转化。


 
淘宝客服在推荐产品的时候,又有哪些步骤呢?


 
首先卖家应该考虑一个问题,便是卖家客服不能在买家还未有转化的意向时强推转化,这种是比较忌讳的,因为买家可能以为这种强推的售卖并不能受到买家的好感。


 
在买家有要转化的意向的时候,则是买家对店铺有最大的信心的时候,这个时候卖家便可以推荐一些比较有优惠力度,或者有风格搭配比较贴切的这种产品推荐,这样也能有很好的转化。


 
还有一种推荐方法则是,淘宝店铺的私域社群,这种则是淘宝群的营销推荐,这种一般时店铺内新品的上新,这种上新需要销量基础。在做新品的时候,还是非常需要非常多的新品销量的,卖家可以将上新的产品推荐到淘宝群,然后给予最大的优惠,这样更容易促成转化。


 
小编以为。在新品预售期或者新品上架初期,将优惠和产品发布到淘宝群,然后买家转化就可以了,这种是最好的做新品的方法。





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