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淘宝客服缓解工作压力常用的技巧有哪些?
栏目分类:淘宝客服技巧   发布日期:2019年03月25日 16:59:59   浏览次数:

在淘宝运营的时候,不仅仅 卖家店长的压力比较大,运营的压力比较大。其实客服的压力也是比较大,那卖家客服如何才能正确的缓解压力?


 
小编简单的分享一下自己在做客服,和自己在淘宝店工作时见到的一些客服如何解决工作压力的技巧。首先,小编在做客服的时候,如果遇到一些不好解决的卖家的问题的时候,小编则需要卡一些电影缓解一下压力,当然看一些喜剧电影。这个也要看客服所在的店铺情况,因为有些店铺的老板他对自己的员工要求是比较严格的,上班的时候不让员工看电影和听音乐。有些则是非常的宽松,员工可以自己任意看些什么,或者听音乐什么的,只要不耽搁工作就好。


 
还有当年小编在淘宝店做运营的时候,有这样一个客服,她身边放着一个小木锤和一排小木桩,如果遇到难缠的客户的时候她就狠狠的敲击这个木桩,但是在与买家沟通的时候依然乐呵呵的进行沟通,这也不失为一种比较好的排解压力的方法。


 
小编还了解到一些卖家客服会将自己的遇到的奇葩的客户与自己的朋友分享,像讲笑话一样,或者暗暗的骂一句傻X,这种都是有的,这种缓解压力的方法也要看自己适合方式。




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