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淘宝商品的三包规定主要包括哪些?
栏目分类:淘宝新手入门   发布日期:2019年03月08日 20:30:24   浏览次数:

对于很多店家来说,‘三包’这个词真是再熟悉不过了,但是三包如何包、怎么包,对于买家来说可能就有些模糊了,所以,今天就来和大家一起探讨一下,什么是三包,三包要怎么包?



 
(一)、包修。

这个对于店家来说都不陌生,最多的体现在电子产品上,例如,顾客在合约规定的时间内,发现机型有本身自带的问题等问题,卖家就需要给买家免费修理,但是这个时候,如果是顾客人为破坏的情况,那么卖家有权利拒绝买家的要求。



 
(二)、包换。

包换这个词也是比较易懂的,例如说买家买了一件大衣,但是到手了之后发现尺码不合适,那这个时候如果衣服上没有被人为破坏,比如难以清洗的污渍的话,店家可以免费给买家换一个,同理,其他的产品也一样,根据情况而定。



 
(三)、包退。

对于店家来说,都很清楚‘七天无理由退货’,这个对于店家来说就属于包退的范畴,例如说,买家买了一个产品,但是到手了之后发现不满意,在保证产品完好的情况下,申请退货,卖家是需要去同意的。



 
不过,不管是哪个,都一定要注意好时间范畴,比如时间是一年,那超过一年了就不可以包了。





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