淘宝店铺动态评分怎么提升?
栏目分类:淘宝店铺推广   发布日期:2019年03月01日 21:29:17   浏览次数:

淘宝的运营过程中,官方对于店铺做了很多监控和要求,并且淘宝还用一些数据来对店铺有一个评分。对于服务,淘宝也做了一个店铺动态DSR评分,以此来给予店铺流量。但是如果店铺出现DSR评分飘绿的情况,店铺运营者应该怎么去做呢?


 

在遇到DSR评分飘绿的时候,首先说明这样一个问题,那是店铺的平均服务已经低于同行平均值。这个时候淘宝官方的流量给予也会相对减少,这样当然会影响店铺的生意。


 

如果想提升店铺的DSR评分,当然要先了解DSR评分的组成。主要的组成是描述,物流以及卖家服务态度。所以在提升的时候也要从这几个方面去操作,才能有好的效果。如题操作方法如下操作。



 
描述服务态度评分的提升,关系到了店铺详情页的描述问题。这种提升的方法,首先是不要太过于用软件美化商品图片,最好真实一些。或者提升宝贝的质量,这样才能更好的得到买家的真实反馈。



 
物流服务态度,物流的服务一般商家是很难控制的。但是我们一般可以联系一些各地比较适合的快递,这样也能比较好的提高物流的服务。



 
服务态度,这里主要还是客服回复的是否及时,这个时候要督促一下客服,在服务时的话术也很重要。








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