淘宝卖家如何运用淘宝客对商品进行推广?
栏目分类:淘宝店铺推广   发布日期:2019年04月01日 13:43:07   浏览次数:

因为淘宝客服是最接近淘宝买家的一个重要环节,所以如果在此时淘宝客服去推荐产品的话,还是非常非常有利于产品的转化。淘宝的客服应该如何去推荐自己店铺的产品?这个其实是有一些优点的。


 
首先来说,客服也要去研究店铺人群的定位,要知道对面的这一个客人到底是什么样的人,多大年纪,干什么工作,一定要了解它的人群画像,从人群画像上去,推荐产品,推荐产品的时候一定要根据人群画像去推荐,价格合适,风格合适,最好还是能要让买家和自己想买的东西搭配起来,这是一个非常重要的要点。


 
其次,客服要知道店铺内的一些搭配活动,比如说上衣或者是裤子,然后他们两个搭配,有优惠的这种力度,这种事可以积极推荐的


 
再者客服要熟悉店铺内的官方活动,比如说最近店铺在参加天天特价,在参加淘抢购,在参加一些句话算活动,如果买家因为价格高或者是不太喜欢这种产品,然后要尽量的去推荐一些官方有优惠活动的这种产品,也是可以促成成交的。


 
小编以为在这里面最重要的还是要让客服去研究店铺的人群,一定要熟悉店铺人群的画像,这个东西现在来说,实在太重要了。




 

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