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淘宝运费险在什么情况下会失效?
栏目分类:淘宝运营知识   发布日期:2019年05月15日 14:25:29   浏览次数:

淘宝的运费险是一个非常好的产品,它可以让卖家节省一定的运费费用,这个运费费用主要是在买家发生退换货的时候,我们如果是质量问题,可能要包赔给买家一定的运费。所以如果我们已经订购了运费险,则不会出现这种情况,直接由保险公司对这个运费进行理赔。


 
但有些时候,有些买家可能觉得自己的运费险并没有起到什么作用,那运费险在什么情况下有可能会失效呢,其实运费险如果走正常流程的话是不会失效的,如果是运费险失效,有可能有这样几种原因,第1种原因,可能是因为当时买家没有按照正规的淘宝后台售后流程去申请退货或者是退款,这样就不会出现运费险的生效问题。比如买家在后台申请的只是退款并没有退货,这种事不会有运费险的。
 


还有一个买家已经退货了,但是好久都没有收到返还的运费款项,这个主要的原因可能是因为卖家还没有收到货。或者是卖家已经收到货,但是卖家还没有点击确认收货,如果买家已经点击了确认收货,则会将运费返还给买家,所以这个可能需要一定的时间,因为有些店铺需要处理的货比较多,可能不能及时的将这些售后问题解决清楚。







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