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淘宝商品核实是质量问题后,如何判定赔付金额?
栏目分类:淘宝运营知识   发布日期:2019年05月17日 17:01:36   浏览次数:

作为淘宝商家,如果已经核实了产品质量有问题,所以在赔付的时候一定要明白一点,金额不要过大,如果金额过大的买家可能会觉得我们的利润比较高,我们一定要去谨小慎微的去试探买家的底线,要让买家达到一个满意,但是我们的赔偿金额又不是太多,这种所以我们要从低价开始去试探,比如从5块10块20 30去看他的这种态度,如果他的态度比较激烈,我们可以适当的去提高赔偿的金额。
 


有些时候买家要的比较多,这个时候我们一定要去争取一些赔付的金额,不要说买一个商品,一共才花了80,他要赔偿90,这种情况是不可能的,我们不能赔了夫人又折兵,直接让买家退款就好了,如果他说要40或者是50的话,我们一定要去争取23:00将这个赔付的金额拿下来,如果可以的话就给他30,不要说他说多少就说多少,这样对于我们来说并不是一件好事。


 
当然有些时候需要长久战,他们会经常的来找到我们,所以我们要坚持住,不能马上答应他,比较会使用一些小的技巧。即便他投诉到了淘宝平台,淘宝平台也是以和解为主,并不希望买卖双方都很僵。

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